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Unsere Mobilitätsgarantie:
Stets mobil – mit der Mobilitätsgarantie von Ihrem Baby-Online-Kaufhaus.de:

Bei uns erhalten Sie selbstverständlich immer aktuelle Markenprodukte, die den hohen Standards der Hersteller und den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.

Aber auch hochwertige Markenkinderwagen können einmal einen Defekt erleiden und müssen repariert werden. Kleinere Schäden lassen sich oftmals von unserem erfahrenen Serviceteam in Ihrem BABY ! Fachmarkt Frechen direkt vor Ort beheben.  

Je nach Art des Defekts schicken wir Ihren Artikel zur Überprüfung und Reparatur an die Service Abteilung des jeweiligen Herstellers ein und kümmern uns für Sie um eine reibungslose Abwicklung Ihres Gewährleistungsfalls oder um dringend benötigte Ersatzteile.

Unser Service für Sie:

Ihr  Baby-Online-Kaufhaus.de gewährt Ihnen eine  2-jährige Mobilitätsgarantie für den Fall der Fälle. Sollte ein bei uns gekaufter Kinderwagen oder Buggy einmal nicht mehr fahrbereit sein oder muss  zur Reparatur eingeschickt werden, sorgen wir dafür, dass Sie stets mobil bleiben.

Wir sorgen dafür, dass Sie trotz Ihrer Reklamation keine Einschränkungen in Ihrem Alltag hinnehmen müssen, wenn Ihr Gestell zur Überprüfung eingeschickt wird. Sie erhalten vorab ein entsprechendes, passendes Leihgestell mit dem Sie Ihre eigene Kinderwagenwanne weiterhin nutzen können, oder - je nach Alter Ihres Kindes- einen Leihbuggy für die Dauer der Reparatur.

Dieser Service ist für Sie absolut kostenlos. Wir organisieren die Zustellung des Leihartikels, die Abholung Ihres Artikels und die gesamte Rückabwicklung dieses Vorgangs.r Sie um eine reibungslose Abwicklung Ihres Gew 

Mit uns bleiben Sie mobil- Garantiert!

 

Garantierte Rückmeldung - Werktags in 24 Stunden:

Unser Online-Serviceteam kümmert sich schnell und persönlich um Ihre Anliegen. Uns ist ein persönlicher und individueller Umgang mit Ihnen besonders wichtig, weshalb Sie sich gerne immer wieder an den gleichen Ansprechpartner wenden können.

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bei sämtlichen Fragen  zu  unserem Online-Shop, Ihren bisherigen und zukünftigen Bestellungen, Produkteigenschaften oder Kombinations- und Erweiterungsmöglichkeiten, bemühen wir uns um die sofortige und vollständige Beantwortung Ihres Anliegens.

Wir garantieren Ihnen werktags in jedem Falle eine erste Antwort innerhalb von 24 Stunden! Manche Anfragen bedürfen einer zuvorigen Absprache mit dem Hersteller und nehmen deshalb etwas mehr Zeit in Anspruch. In diesem Falle erhalten Sie aber dennoch in 24 Stunden eine Rückmeldung von uns.

 

Checklisten:

Wir haben vorab für Sie 2 Checklisten zusammen gestellt, mit denen wir Ihnen die erste Orientierung erleichtern wollen. Auf jeweils einer Seite finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Artikel, die Sie für Ihren kleinen Schatz benötigen

 

Checkliste-Erstausstattung-Babymarkt

 

 

Checkliste-Sicherheit-Babymarkt